Zugegeben, in den letzten Tagen mag diese Überschrift für Nutzer unserer Apps ein wenig verzerrt gewirkt haben, denn wir hatten einige Serverprobleme, Ausfälle und längere Wartezeiten bei der Bearbeitung von Supportanfragen. Wir haben mit einem starken Anstieg der App-Nutzung zum Saisonstart gerechnet, allerdings war dann doch ein wenig mehr los als gedacht. Parallel haben wir an unserem neuen Routingsystem gearbeitet, was jetzt durch einen Umzug auf einen eigenen Server selbstständig läuft und dadurch auch ein Weilchen nicht erreichbar war.
In den letzten Wochen haben wir einige kleinere Baustellen in den mobilen Apps angefangen (wenn wir von mobilen Apps reden, meinen wir damit die NavShip-App im Apple App Store oder Google Play, analog zu der Web-App, die unabhängig von einer Installation direkt im Browser aufgerufen werden kann). Von 1.000 aktiven App-Nutzungen kommt es in 2 Fällen zu einem Absturz oder eingefrorenen Bildschirmen. Bei 100.000 aktiven Nutzern pro Tag sind das auch schon mal 200 Fälle. Wir arbeiten daran, diese Zahl noch weiter zu verringern. Insbesondere bei Android sind die Probleme schwer reproduzierbar, da es hier tausende unterschiedliche Geräte gibt, die teils eigene Betriebssystem-Abbildungen nutzen. Die meisten Abstürze haben wir daher von Noname-Herstellern zu verzeichnen.
Wir wünschen allen Skippern eine schöne Osterzeit und einen guten Start in die Saison
Euer NavShip-Team
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