Volle Kraft voraus – Das sind die Neugikeiten aus November 2024
Einige von Euch haben sicherlich gemerkt, dass unsere Webseite während der Saison 2024, insbesondere in der Hochsaison im Juli und August, öfter mal nicht erreichbar war. Auch die Services in der App wie Login, Wetterdaten, Gezeiten und allgemein die Routenberechnung hat etwas auf sich warten lassen.
Das steckte dahinter
Zwischen dem 01. April 2024 und dem 31. Oktober 2024 haben so viele Menschen wie noch nie NavShip genutzt. Mehr als 570.000 User haben ca. 5.900.000 Anfragen an unsere Server gesendet, darunter Ortsabfragen, Routenberechnungen, Wind- und Wetterinformationen sowie Brücken- und Schleuseninformationen, im Vorjahr hatten wir im selben Zeitraum lediglich 600.000 Anfragen. Wir hatten ungefähr mit einer Verdopplung der Nutzerzahlen gerechnet und unsere Server bereits zu Beginn der Saison geupgradet. Mit einer Verzehnfachung jedoch war auch dieses System überfordert, weitere Upgrades Anfang Juli brachten leider nicht die gewünschten Verbesserungen, zudem war unser Server im Rechenzentrum Nürnberg bereits in der höchsten Upgradestufe an seine Auslastungsgrenzen gestoßen.
Was haben wir unternommen?
Ein Umzug in ein neues Rechenzentrum mitten in der Saison war uns zu heikel. Viele Neuanmeldungen kamen noch bis Oktober herein und selbst Anfang November gab es noch tausende Routenberechnungen am Tag. Vergangene Woche haben wir daher erst unseren Server komplett in ein neues Rechenzentrum umziehen können. Dieses befindet sich in Karlsruhe und hat eine 25fach bessere Anbindung als das vorherige Rechenzentrum in Nürnberg. Damit sollte auch die kommende Saison 2025 komplett zufriedenstellend abgedeckt sein.
Was planen wir noch?
Ein kleiner Teil unserer Infrastruktur liegt noch in Nürnberg, wir planen einen weiteren Umzug zum Ende der Vertragslaufzeit unseres Providers Anfang März 2025, sodass dann sämtliche Systeme im neuen Rechenzentrum untergracht sein werden. Auch verbessern wir unseren Datenbestand bis dahin, da der neue Server wesentlich effizienter arbeitet und wir so noch genauer Routen berechnen und bereitstellen können.
Fazit
Unser Überwachungssystem misst jede Minute die Erreichbarkeit unserer Server und schaltet bei Überlastung auf ein Backup-System um. Im ehemaligen Rechnenzentrum haben die Aufrufe der Webseite und die Nutzung unserer Dienste im Schnitt 0.5-0.6 Sekunden gedauert – aus IT-Sicht ein sehr schlechter Wert. Im neuen Rechenzentrum zeichnet sich ein Schnitt von 0.025-0.035 Sekunden ab, es ist also damit zu rechnen, dass die gesamte Anwendung nun 20fach schneller agiert. Dies sollte vor allem Vielfahrer und User mit vielen Routen, die im Account gespeichert worden sind, freuen.
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