Häufig gestellte Fragen (FAQ)

Na klar. Du findest es auf Youtube (externer Link) unter https://www.youtube.com/watch?v=OFgzCTAYOEI.

Du benötigst keine Zugangsdaten, der Premiumzugang ist direkt in deinem Abo von Google oder Apple hinterlegt. Der Menüpunkt „Account“ dient nur zur Verknüpfung mit einem Account auf boatrouting.com, damit Routen vom PC auf das Smartphone übertragen werden können.

Sollte Premium nicht direkt freigeschaltet werden, starte bitte die App neu. Sollte es dann immer noch nicht gehen, überprüfe die Internetverbindung und starte gegebenenfalls das Gerät neu. Schau auch gerne mal unter folgendem Link: https://navship.org/de/navship-premium-auf-mehreren-geraeten/ Möglicherweise findest du auch dort Hilfe für dein Problem.

Selbstverständlich kannst du deine Premiumversion auf mehreren Geräten nutzen. Unter folgendem Link findest du eine ausführliche Anleitung, wie das für die verschiedenen Geräte funktioniert: https://navship.org/de/navship-premium-auf-mehreren-geraeten/

Ja, du kannst NavShip Premium 7 Tage lang kostenlos testen. In diesem Zeitraum wirst du ab und zu Werbung angezeigt bekommen und kannst Routen bis zu einer Länge von 40km berechnen. Nach Ablauf des Testzeitraums kannst du optional Premium abonnieren, um NavShip weiterhin nutzen zu können – im vollen Funktionsumfang, ohne Werbung und Einschränkungen bei der Länge der berechneten Routen. Wenn du keine Premiumversion abonnierst, kannst du NavShip nach Ablauf der 7 Tage nur noch im Betrachtungsmodus verwenden.
Hier findest du weitere Infos dazu: https://navship.org/de/unsere-premium-preise-bleiben-konstant/

Die Preise variieren leicht je nach Steuersatz deines Landes.

In Deutschland bieten wir in den Apps für Android und iOS folgende Abo-Modelle an:
2,99€ pro Woche
5,99€ pro Monat
14,99€ pro Saison (3 Monate)
29,99€ pro Jahr
Alle Preise inkl MwSt.

Auf boatrouting.com besteht für Kundinnen und Kunden aus EU-Ländern auch die Möglichkeit des Direktkaufs (= einmalige Zahlung) für 3 oder 12 Monate.

Ja, das ist ganz unkompliziert möglich. Unter folgendem Link findest du mit der NavShipPremium Jahresversion das perfekte Geschenk für alle Hobbyskipper und Hobbyskipperinnen: https://navship.org/de/gutscheine/
Nur 29,99 € inkl. MwSt. für ein ganzes Jahr plus zusätzlich 4 Wochen geschenkt.

Ja, dasa ist in der Regel möglich, aber bringt keine Vorteile, denn mittlerweile sind die Premiumabos in ihrer Funktion einheitlich. Achte bitte darauf, das alte Premiumabo zu kündigen, wenn du in einen anderen Abbuchungszyklus wechselst (bspw von wöchentlich auf jährlich) und ein neues Abo abschließen willst.

Die Entwicklung von NavShip ist sehr zeitintensiv und wird nie einen Punkt erreichen, an dem alles fertig ist, dazu verändern sich die Forderungen an den Markt zu häufig. Kartendaten werden kontinuierlich angepasst und verbessert. Du hast aber die Möglichkeit, Monatspakete zu erwerben und diese zu kündigen, wenn du sie nicht mehr benötigst. Du kannst sie jederzeit erneut abschließen (wenn du NavShip Premium bspw nur im Sommer benötigst).

Wenn du einen Einmalkauf statt einem Abonnement bevorzugst, kannst du auf boatrouting.com auch einen Direktkauf für 3 oder 12 Monate tätigen. Hier erfolgt dann keine automatische Verlängerung.

Das ist ganz einfach. Du musst keine aufwendigen Emails oder Briefe schreiben oder deine Kündigung begründen. Eine detaillierte Anleitung zum kündigen findest du hier.

Eine Übersicht über alle Fahrgebiete findest du hier. Grundsätzlich funktioniert NavShip in der Nähe von allen schiffbaren Wasserwegen in Europa, Kanada und den USA. Außerhalb der 12-Meilen-Zone gibt es einige Einschränkungen. Bitte verwende NavShip nur als Assistent.

Melde fehlende Wasserwege oder Schleusen ganz einfach über die NavShip-App im Menü unter dem Punkt „Fehler melden“ oder per Mail an [email protected]. In der Regel wird dein Fahrgebiet mit dem nächsten Update zur Verfügung gestellt.

Unter folgendem Link findest du ein Video, das dir die Grundfunktionen und die Bedienung von NavShip erklärt: https://www.youtube.com/watch?v=OFgzCTAYOEI

Hier findest du auch nochmal ein Tutorial in geschriebener Form mit Screenshots: https://navship.org/de/navship-tutorial/ Die Screenshots sind aus der iOS App, die Funktionsweise ist mit Android bis auf minimale Unterschiede aber identisch.

Wähle zuerst im Menü das passende Fahrgebiet aus. Wenn du eine Route an der Küste planen möchtest, muss auch das jeweilige Meer aktiviert sein. Bitte aktiviere nur so viele Fahrgebiete wie für die Route nötig, um die Leistung der App nicht zu beeinträchtigen.
Halte kurz in der Nähe eines Flusses mit einem Finger gedrückt (Android) bzw tippe kurz die Karte an (iOS) und wähle „Start“ oder „Ziel“ aus. Wenn du einen Zielmarker, aber keinen Startmarker setzt und dich in der Nähe eines Wasserweges befindest, wird die Route beginnend ab deinem aktuellen Standort berechnet.

Wir verwenden Kartenmaterial von OpenSeaMap. Eine Beschreibung der Zeichen findest du hier.
Wenn du die Gerätesprache auf Deutsch eingestellt hast, findest du auch eine Zeichenerklärung im Seitenmenü. Falls du das unbekannte Schifffahrtszeichen nicht findest, kannst du bei diesen Links für Binnengewässer und Seegewässer eine Übersicht über alle Symbole und Zeichen finden. In der iOS-Version kannst du im aktivierten HD-Seezeichen-Layer auch direkt auf die Symbole auf der Karte tippen, um eine Beschreibung zu erhalten.

Blaue Linien dienen zur Luftlinienführung zum nächsten verfügbaren Wegpunkt. Diese können auch mal über Land führen. Ausführlichere Infos dazu findest du unter navship.org/de/was-bedeutet-die-gestrichelte-blaue-linie.

Der Start- und der Zielmarker müssen nicht unbedingt auf das Wasser gesetzt werden. Bis zum ersten Wegpunkt und vom vorletzten bis zum letzten Wegpunkt wird eine Luftlinienstrecke angenommen. Außerdem ist die Küsten- und Hochseenavigation dauerhaft im Beta-Stadium und wird fortwährend weiterentwickelt. Routen können daher teilweise über Land führen oder länger sein als erwartet.

Wenn das Fahrgebiet in der Gebietsauswahl deaktiviert ist, ist es nicht möglich, die Route zu laden. Stelle sicher, dass alle notwendigen Fahrgebiete aktiviert sind.

Gelegentlich. Die großen VTGs sind alle eingespeichert und man erhält eine Information (in Form eines roten Ausrufezeichens), wenn ein VTG überschritten wird. Das Queren muss senkrecht erfolgen.

In NavShip kannst du dir in der Karte ein Windlayer anzeigen lassen, welches die Windrichtung und -stärke zeigt. Außerdem kannst du eine Windrose über dem Kompass einblenden lassen. Außerdem kannst du ein Segelbereichs-Layer aktivieren, welches dir direkt die segelbaren Bereiche zum Wind auf der Karte anzeigt. Mithilfe des Beta-Features Kreuzen kannst du aber auch Ziele ansteuern, aus denen der Wind weht. Mehr Infos dazu findest du hier: https://navship.org/de/kreuzen-als-neues-feature/

In den Einstellungen kannst du Kartendaten mit Tiefenlinien vom Bundesamt für Schifffahrt und Hydrographie anzeigen lassen. Diese sind für deutsche See- und Küstengewässer verfügbar. Allerdings sind sie in dieser Form nicht für Navigationszwecke zugelassen und dienen nur als zusätzliche Hilfe. Hier findest du weitere Infos dazu: https://navship.org/de/tiefendaten-fuer-deutsche-seegewaesser/

Eine weitere Möglichkeit ist, die Tiefendaten (beta) in den Einstellungen zu aktivieren. Hier kannst du dir punktuelle Tiefenangaben anzeigen lassen. Dies sind aber keine amtlichen Daten, sind nicht zur Navigation zugelassen und ersetzen keinesfalls amtliche Seekarten. Weitere Infos dazu findest du hier: https://navship.org/de/fischer-fischer-wie-tief-ist-das-wasser/

Für Nordamerika haben wir NOAA Tiefendaten eingebunden, die die Navigation sicherer und genauer machen: https://navship.org/de/tiefendaten-fuer-nordamerika/
Auch diese lassen sich in den Einstellungen bei Bedarf aktivieren.

In Deutschland kannst du dir auch Pegelstände auf der Karte anzeigen lassen, inkl Verlaufsdiagramm der letzten Tage. Diese Daten werden nicht in der Routenberechnung berücksichtigt. Bitte beachte auch, dass Pegel nicht gleichbedeutend mit Wassertiefen sind.

Das Anzeigen von AIS-Daten ist mit separater Hardware möglich. Mehr Infos finden sich unter https://navship.org/de/ais/.

Ja, du kannst dir die Wettervorhersage der nächsten fünf Tage an einem beliebigen Standort anzeigen lassen. Hierfür musst du nur an deinem gewünschten Ort auf die Karte tippen und im daraufhin angezeigten Menü „Wetter“ auswählen. Du erhältst dann Informationen zum Sonnenauf- und untergang, der Bewölkung, der Temperatur, der Luftfeuchte und dem Druck sowie der Windstärke und -richtung.

Ja, du kannst dir sowohl Wasser- als auch Landtankstellen anzeigen lassen. Für die Landtankstellen erhältst du auch die jeweiligen aktuellen Preise. Wenn dir keine Tankstellen mehr angezeigt werden, versuch es später noch einmal. Die Anfragen an den Server von www.tankerkoenig.de sind beschränkt.

Ja, das ist möglich. Du kannst entweder Offlinekarten direkt in NavShip herunterladen, oder folgenden Trick mit Google Maps anwenden, um Daten zu sparen und trotzdem offline zu navigieren: https://navship.org/de/offlinekarten-trick-mit-google-maps/

Ja, das ist möglich. Du kannst sie im Dezimalgrad-Format in der Suchleiste eingeben. (so beispielsweise: 48.85837641213684,2.294468879699707)

Deine Daten werden nur dazu verwendet, dich mit deinem Account in der App anzumelden. Die Passwörter sind verschlüsselt und können nach aktuellem Stand der Technik nicht effizient zurückgerechnet werden. Standortdaten werden dem Server nur mitgeteilt bei dem Melden eines Fehlers, um diesen schneller finden zu können und um direkte Anfragen zum Geocoder zu leiten, z.B. um den nächsten Ortsnamen herauszufinden. Die Daten, die durch die Nutzung von Plugins und externer Software (z.B. Google Maps) anfallen, werden anders verarbeitet. Beachte hierzu unsere Datenschutzhinweise.

Hierzu musst du in der NavShip-App oder auf boatrouting.com angemeldet sein. Dann erscheint im Seitenmenü unter „Mein Boot“ bzw. „Meine Boote“ die Möglichkeit, Boote zu verwalten. Einstellungen der Boote werden übernommen. Mehr dazu kannst du hier nachlesen.

Aktuell werden alle Android-Version ab 7.1 unterstützt. Für ein optimales Nutzererlebnis empfehlen wir mindestens Android 12 zu verwenden. NavShip läuft auf aktuellen Tablets und Smartphones. Unter Umständen kann es vorkommen, dass Geräte nicht unterstützt werden, insbesondere Geräte vor 2015 die sich nicht mehr auf Android 7.1 upgraden lassen. Sollte dein Gerät nicht unterstützt werden, wird der Download über Google Play gar nicht erst verfügbar sein.

NavShip läuft auf allen Android-Geräten ab Android 7.1, somit auch auf Samsung-Tablets. Allerdings kann bei älteren Samsung-Tablets der Login, die Registrierung und die Verwendung von Gutscheinen nicht erfolgen, da diese Geräte herstellerbedingt unsere neuen Serverzertifikate, die wir zur verschlüsselten Übertragung verwenden, nicht unterstützen. Andere Funktionalitäten sollten aber nicht eingeschränkt sein.

Versuche es mit einem Update deines Betriebssystems. Falls das nicht hilft oder schon aktuell ist, schau im Play Store nach der App „Google Play Dienste“ oder „Google Play Services“. Solltest du diese nicht installieren können, versuchen Sie es mit der App Fix Play Services.

Insbesondere für Android benötigt man für fast jede Operation einen Rechtezugriff. Nur wenn dieser gegeben ist (indem er den Nutzern im Play Store angezeigt wird und ggf. beim ersten App-Start bestätigt werden muss), kann die App einwandfrei funktionieren. NavShip verwendet den Standort zur Lokalisierung deines Bootes und zur Routenberechnung, Zugriff auf Telefon und Kontakte, um aus der App heraus die Nummer der Schleuse wählen zu können, das Internet zum Laden der Kartendaten, den Wake-Lock um zu verhindern, dass der Bildschirm bei laufendem Betrieb ausgeschaltet wird und den externen Speicherzugriff, um heruntergeladene Offlinekarten darauf ablegen zu können.

Es werden alle iPhones und iPads ab iOS-Version 15.0 unterstützt. Eine Geräteübersicht findest du hier.

Hier findest du ein Tutorial für die Grundfunktionen von NavShip auf iOS: https://navship.org/de/navship-tutorial/

Ja, auf boatrouting.com kannst du NavShip auch am PC nutzen. Hier kannst du deine Routen planen und sie auf dein Smartphone oder Tablet übertragen. Dafür musst du am Computer und auf deinem Mobilgerät im selben Account eingeloggt sein.

Bitte aktualisiere deinen Browser. Wir empfehlen moderne Browser wie Google Chrome, Safari oder Mozilla Firefox. Bitte beachte, dass JavaScript im Browser aktiviert sein muss, um boatrouting.com zu nutzen.

Du kannst bis zu 5 Routen pro Tag berechnen, die länger sind als 40km. Kürzere Routen sind unbeschränkt möglich.