Änderungen im Support

Wir schreiben Kundensupport groß, über 90% der Anfragen können innerhalb der ersten 24 Stunden nach Eingang beantwortet werden. Dass das funktioniert liegt an unserer Teamstruktur, eingehende Anfragen können entsprechend vorsortiert und direkt an die richtige Ansprechperson weitergeleitet werden. Wir bieten keinen Telefonsupport an, da die Anzahl der eingehenden Anfragen höher Weiterlesen

Fluss des Monats: Der Rhein

Deutschlands mächtiger Strom voller Geschichte, Mythen – und perfekter Reviere für Bootstouren. Allgemeines Der Rhein ist mit etwa 1.232 Kilometern einer der längsten Flüsse Europas. In Deutschland durchquert er rund 865 Kilometer – vom Bodensee über das Mittelrheintal bis zur niederländischen Grenze. Er ist nicht nur wirtschaftlich bedeutend, sondern auch Weiterlesen

Datenpflege über OpenStreetMap

Einen Teil unserer Daten beziehen wir aus einer öffentlichen Datenbank, namentlich OpenStreetMap. Dort sind vor allem Durchfahrtshöhen und Hafeninformationen gespeichert, diese lesen wir einmal wöchentlich als Update für unsere App ein. Das System zum Ändern der Datensätze ist recht komplex (siehe Bild). Wir erhalten oft Informationen von Kundinnen und Kunden, Weiterlesen

Durchfahrtshöhen in der iOS-Version

Wir haben die iOS-Version von NavShip überarbeitet und zeigen nun auch dort die Durchfahrtshöhen entsprechend der freien Höhe zum Boot farbig an. Die Durchfahrtshöhen sind in der Regel ausgehend vom höchsten Schifffahrtswasserstand (HSW), daher stellen die Durchfahrtshöhen eine Mindestdurchfahrtshöhe dar. Rot: Uns liegen keine Daten zur Brücke vor oder die Weiterlesen

NavShip auf älteren Androids

Seit Anfang des Jahres 2025 werden Updates für NavShip nur noch auf offiziell von Google unterstützten Versionen von Android angeboten. Android 11 ist bereits 5 Jahre alt und damit die älteste Version, für die wir momentan noch Support anbieten können. Der vorherige Support von Android 8.0 bis Android 10 ist Weiterlesen