Aktuelle Verzögerungen im Support

Veröffentlicht von NavShip Team am 13. August 202113. August 2021

Der Sommer hat ja dann überraschend doch nachgelegt und NavShip verzeichnet zum ersten Mal in der Geschichte der App 10.000 gleichzeitige User, die mit NavShip auf den europäischen Gewässern unterwegs sind.

Uns erreichen seit Donnerstag (12. August) sehr viele Anfragen und Support-Mails. In der Regel antworten wir innerhalb sehr viel schneller als 24 Stunden, durch das aktuelle Aufkommen müssen wir die Antwortzeit aber etwas erweitern, da wir jedem Kunden qualitative Antworten geben möchten.

Anfragen, die bis Freitag (13. August) 22 Uhr eingeangen sind, versuchen wir bis Sonntag (15. August) 18 Uhr zu beantworten und bitten die Wartezeiten zu entschuldigen.

Interesse, bei uns als Servicekraft für den Support zu arbeiten? Zu deinen Aufgaben zählen Kundensupport und Korrigieren von Kartendaten, diese Stelle wäre in Teilzeit zu flexiblen Arbeitszeiten und im Homeoffice möglich. Voraussetzung sind Kentnisse und Interesse am Bootssport, eine Einarbeitung in die NavShip-App würde online oder in unserem Office im Rhein-Main-Gebiet stattfinden. Offene Stellen findest du unter https://cprosoft.com/jobs/.