Często zadawane pytania (FAQ)

Nie są potrzebne żadne dane dostępowe, dostęp premium jest przechowywany bezpośrednio w subskrypcji Google lub Apple. Pozycja menu „Konto” służy wyłącznie do połączenia z kontem na stronie boatrouting.com, aby można było przesyłać trasy z komputera do smartfona.

Jeśli Premium nie zostanie aktywowane natychmiast, uruchom ponownie aplikację. Jeśli nadal nie działa, sprawdź połączenie internetowe i w razie potrzeby uruchom ponownie urządzenie. Zapoznaj się również z poniższym linkiem: https://navship.org/pl/premium-na-wielu-urzadzeniach/ Możesz tam również znaleźć pomoc dotyczącą Twojego problemu.

Oczywiście z wersji Premium można korzystać na wielu urządzeniach. Pod poniższym linkiem znajdziesz szczegółowe instrukcje, jak to działa na różnych urządzeniach: https://navship.org/pl/premium-na-wielu-urzadzeniach/

Tak, możesz bezpłatnie testować NavShip Premium przez 7 dni. W tym okresie od czasu do czasu wyświetlane będą reklamy i możliwe będzie obliczanie tras o długości do 40 km. Po wygaśnięciu okresu próbnego możesz opcjonalnie zasubskrybować wersję Premium, aby kontynuować korzystanie z NavShip – z pełnym zakresem funkcji, bez reklam i ograniczeń dotyczących długości obliczanych tras. Jeśli nie wykupisz subskrypcji wersji Premium, po upływie 7-dniowego okresu próbnego będziesz mógł korzystać z NavShip tylko w trybie przeglądania.

Ceny różnią się nieznacznie w zależności od stawki podatku w danym kraju.

W Niemczech oferujemy następujące modele subskrypcji w aplikacjach na Androida i iOS:
3,49 € za tydzień
6,99 € za miesiąc
16,99 € / 17,99 € (Apple*) za sezon (3 miesiące)
39,99 € za rok
Wszystkie ceny zawierają podatek VAT.

Na stronie boatrouting.com klienci z krajów UE mają również możliwość bezpośredniego zakupu (= jednorazowa płatność) na 3 lub 12 miesięcy.

*Ponieważ w Apple nie ma opcji zaakceptowania ceny 16,99 € z preselekcji ceny, musimy dostosować się do następnego poziomu (17,99 €).

Tak, to bardzo proste. Pod poniższym linkiem znajdziesz roczną wersję NavShipPremium, idealny prezent dla wszystkich skipperów hobbystów: https://navship.org/pl/kupony/

Tylko 36,99 € z VAT za cały rok plus dodatkowe 4 tygodnie za darmo.

Tak, zwykle jest to możliwe, ale nie przynosi żadnych korzyści, ponieważ subskrypcje Premium są obecnie ujednolicone pod względem funkcji. Pamiętaj, aby anulować starą subskrypcję Premium, jeśli chcesz przejść na inny cykl rozliczeniowy (np. z tygodniowego na roczny) i wykupić nową subskrypcję.

Rozwój NavShip jest bardzo czasochłonny i nigdy nie osiągnie punktu, w którym wszystko będzie gotowe, ponieważ wymagania rynku zmieniają się zbyt często. Dane map są stale dostosowywane i ulepszane. Istnieje jednak możliwość zakupu miesięcznych pakietów i anulowania ich, gdy nie są już potrzebne. Możesz je anulować w dowolnym momencie (na przykład, jeśli potrzebujesz NavShip Premium tylko latem).

Jeśli wolisz jednorazowy zakup zamiast subskrypcji, możesz również dokonać bezpośredniego zakupu na 3 lub 12 miesięcy na stronie boatrouting.com. W tym przypadku nie ma automatycznego odnowienia.

To bardzo proste. Nie musisz pisać żadnych czasochłonnych e-maili lub listów ani podawać powodów rezygnacji. Szczegółowe instrukcje dotyczące anulowania można znaleźć tutaj: https://navship.org/pl/anuluj-subskrypcje/

Zasadniczo NavShip działa w pobliżu wszystkich żeglownych dróg wodnych w Europie, Kanadzie i Ameryce. Poza strefą 12 mil istnieją pewne ograniczenia. Prosimy o używanie NavShip tylko jako pomocnika.

Wystarczy zgłosić brakujące drogi wodne lub śluzy za pośrednictwem aplikacji NavShip w menu „Zgłoś błąd” lub wysyłając wiadomość e-mail na adres [email protected]. Z reguły obszar żeglugi zostanie udostępniony wraz z następną aktualizacją.

Tutaj znajdziesz pisemny samouczek ze zrzutami ekranu: https://navship.org/pl/samouczek-navship/ Zrzuty ekranu pochodzą z aplikacji na iOS, ale funkcjonalność jest identyczna z Androidem, z wyjątkiem minimalnych różnic.

Najpierw wybierz odpowiedni obszar żeglugi w menu. Jeśli chcesz zaplanować trasę na wybrzeżu, należy również aktywować odpowiednie morze. Należy aktywować tylko tyle obszarów żeglugi, ile jest konieczne dla danej trasy, aby nie pogorszyć wydajności aplikacji.
Krótko naciśnij i przytrzymaj palec w pobliżu rzeki (Android) lub krótko dotknij mapy (iOS) i wybierz „Start” lub „Miejsce docelowe”. Jeśli ustawisz znacznik miejsca docelowego, ale nie ustawisz znacznika początkowego, a znajdujesz się w pobliżu drogi wodnej, trasa zostanie obliczona począwszy od bieżącej lokalizacji.

Używamy materiałów mapowych z OpenSeaMap. Opis symboli można znaleźć w menu bocznym aplikacji. W wersji na iOS można również dotknąć bezpośrednio symboli na mapie w aktywnej warstwie znaków morskich HD, aby uzyskać opis.

Znaczniki startu i mety nie muszą być umieszczone na wodzie. Trasa powietrzna jest zakładana do pierwszego punktu trasy i od przedostatniego do ostatniego punktu trasy. Ponadto nawigacja przybrzeżna i oceaniczna jest wciąż w fazie beta i jest stale rozwijana. Trasy mogą więc czasami prowadzić nad lądem lub być dłuższe niż oczekiwano.

Sporadycznie. Duże systemy separacji ruchu są zapamiętane, a użytkownik otrzyma informację (w postaci czerwonego wykrzyknika) o przekroczeniu systemu separacji ruchu. Przekraczanie musi odbywać się w pionie.

W NavShip można wyświetlić warstwę wiatru na mapie, która pokazuje kierunek i siłę wiatru. Można również wyświetlić różę wiatrów nad kompasem. Można również aktywować warstwę obszaru żeglugi, która pokazuje obszary na mapie, które mogą być żeglowane w zależności od wiatru. Za pomocą funkcji Crossing w wersji beta można również kierować się do miejsc docelowych, z których wieje wiatr.

W ustawieniach można wyświetlić dane mapy z konturami głębokości z Federalnej Agencji Morskiej i Hydrograficznej. Są one dostępne dla niemieckich wód morskich i przybrzeżnych. Nie są one jednak dozwolone do celów nawigacyjnych w tej formie i służą jedynie jako dodatkowa pomoc.

W przypadku Ameryki Północnej zintegrowaliśmy dane głębokości NOAA, dzięki czemu nawigacja w Stanach Zjednoczonych jest bezpieczniejsza i dokładniejsza. W razie potrzeby można to również aktywować w ustawieniach.

W Niemczech można również wyświetlać poziomy wody na mapie, w tym wykres historii z ostatnich kilku dni. Dane te nie są uwzględniane przy obliczaniu trasy. Należy również pamiętać, że poziom wody to nie to samo, co głębokość wody.

Wyświetlanie danych AIS jest możliwe przy użyciu oddzielnego sprzętu. Więcej informacji można znaleźć na stronie https://navship.org/pl/odbior-ais-gps/

Tak, możesz wyświetlić prognozę pogody na najbliższe pięć dni w dowolnej lokalizacji. Wszystko, co musisz zrobić, to dotknąć mapy w wybranej lokalizacji i wybrać „Pogoda” z wyświetlonego menu. Otrzymasz wtedy informacje o wschodzie i zachodzie słońca, zachmurzeniu, temperaturze, wilgotności i ciśnieniu, a także sile i kierunku wiatru.

Tak, można wyświetlać stacje benzynowe na wodzie. Wystarczy aktywować opcję „Stacje tankowania na wodzie” w ikonach mapy.

Tak, jest to możliwe. Możesz pobrać mapy offline bezpośrednio w NavShip lub użyć następującej sztuczki z Mapami Google, aby zapisać dane i nadal nawigować offline: https://navship.org/pl/sztuczka-z-mapami-offline-w-google-maps/

Tak, jest to możliwe. W pasku wyszukiwania można wpisać wartość w formacie dziesiętnym. (na przykład: 48.85837641213684,2.294468879699707)

Dane użytkownika będą wykorzystywane wyłącznie do logowania się do konta w aplikacji. Hasła są szyfrowane i nie można ich skutecznie przeliczyć zgodnie z obecnym stanem technologii. Dane o lokalizacji są przekazywane do serwera tylko w przypadku zgłoszenia błędu w celu jego szybszego znalezienia i wysłania bezpośrednich żądań do geokodera, np. w celu znalezienia nazwy najbliższego miejsca. Dane generowane przez wtyczki i oprogramowanie zewnętrzne (np. Google Maps) są przetwarzane w inny sposób. Prosimy o zapoznanie się z naszymi informacjami o ochronie danych: https://navship.org/pl/polityka-prywatnosci-danych/

Aby to zrobić, musisz być zalogowany w aplikacji NavShip lub na stronie boatrouting.com. Opcja zarządzania łodziami pojawi się wówczas w menu bocznym w sekcji „Moja łódź” lub „Moje łodzie”. Ustawienia łodzi zostaną zastosowane.

Obecnie obsługiwane są wszystkie wersje od Androida 11, dla Androida 8.0 do Androida 10 istnieje „starsze” wsparcie, ale bez obsługi zgłoszeń za pośrednictwem naszego systemu zgłoszeń; nadal można go używać w pełnym zakresie ze wszystkimi funkcjami. Aby uzyskać optymalne wrażenia użytkownika, zalecamy korzystanie z co najmniej Androida 14. NavShip działa na obecnych tabletach i smartfonach.

NavShip działa na wszystkich urządzeniach z systemem Android od wersji 8.0, w tym na tabletach Samsung. Jednak starsze tablety Samsung nie mogą być używane do logowania, rejestracji lub korzystania z kuponów, ponieważ urządzenia te nie obsługują naszych nowych certyfikatów serwera, których używamy do szyfrowanej transmisji, ze względu na producenta. Jednak inne funkcje nie powinny być ograniczone.

Spróbuj zaktualizować system operacyjny. Jeśli to nie pomoże lub system jest już aktualny, poszukaj w Sklepie Play aplikacji „Usługi Google Play” lub „Usługi Google Play”. Jeśli nie możesz ich zainstalować, wypróbuj aplikację Fix Play Services.

W szczególności w przypadku systemu Android dostęp do autoryzacji jest wymagany dla prawie każdej operacji. Aplikacja może działać poprawnie tylko wtedy, gdy zostanie to przyznane (poprzez wyświetlenie użytkownikom w Sklepie Play i ewentualnie konieczność potwierdzenia przy pierwszym uruchomieniu aplikacji). NavShip wykorzystuje lokalizację do lokalizowania łodzi i obliczania trasy, dostęp do telefonu i kontaktów do wybierania numeru blokady z aplikacji, Internet do ładowania danych mapy, blokadę wybudzania, aby zapobiec wyłączeniu ekranu podczas działania aplikacji oraz dostęp do pamięci zewnętrznej do przechowywania pobranych map offline.

Obsługiwane są wszystkie iPhone’y i iPady z systemem iOS w wersji 15.0. Przegląd urządzeń można znaleźć tutaj.

Tutaj znajdziesz samouczek dotyczący podstawowych funkcji NavShip na iOS: https://navship.org/pl/samouczek-navship/

Tak, aplikacji NavShip można również używać na komputerze w witrynie boatrouting.com. Tutaj można planować trasy i przesyłać je do smartfona lub tabletu. Aby to zrobić, musisz być zalogowany na to samo konto na komputerze i urządzeniu mobilnym.

Prosimy o zaktualizowanie przeglądarki. Zalecamy korzystanie z nowoczesnych przeglądarek, takich jak Google Chrome, Safari lub Mozilla Firefox. Należy pamiętać, że JavaScript musi być aktywowany w przeglądarce, aby korzystać z boatrouting.com.

Można wyznaczyć do 5 tras dziennie o długości przekraczającej 40 kilometrów. Krótsze trasy są możliwe bez ograniczeń.