Le lock-out nous est tous arrivé à un moment donné. Avec NavShip, cela ne pose aucun problème.
Dans l’application
Vous pouvez demander un nouveau mot de passe à tout moment dans le menu latéral de l’application via « Mon compte » et « Mot de passe oublié ». Pour ce faire, vous devez saisir l’e-mail avec lequel vous vous êtes inscrit sur NavShip. Nous vous enverrons ensuite un e-mail contenant de plus amples informations.
Sur Boatrouting.com (NavShip Web)
Appuyez sur Connexion en haut à droite, puis sur Mot de passe oublié. Entrez votre adresse e-mail et nous vous enverrons un e-mail avec un code de réinitialisation.
Veuillez noter que l’inscription est toujours effectuée activement par vous. Cela signifie que dans le cas d’une réservation premium, aucun compte n’est automatiquement créé avec lequel vous pouvez vous connecter, par exemple avec votre identifiant Apple ou votre adresse e-mail Google. Vous pouvez facilement tester si vous avez un compte actif en essayant de vous connecter. Nous vous enverrons des informations à votre adresse e-mail pour savoir si vous avez un compte chez nous ou non. Vous pouvez ensuite facilement créer un compte gratuit en utilisant votre adresse e-mail.